Politique d’expédition

1. Délais de fabrication

Les produits Terrible Accessoires sont fabriqués à la main.

Les délais de fabrication sont indicatifs et peuvent varier selon la charge de travail :

  • 4 à 8 semaines pour les commandes classiques

  • 6 à 12 semaines pour les projets personnalisés incluant une impression UV

Les délais commencent à courir à compter de la validation du paiement.

Un retard raisonnable lié à la charge de travail ou à un imprévu technique ne pourra donner lieu à une annulation ou un remboursement.

2. Expédition

Une fois la commande expédiée, le client reçoit un email de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi.

Les envois sont principalement effectués via La Poste – Colissimo.

Les délais de livraison dépendent du transporteur et du pays de destination.

3. Livraison en France

Les délais de livraison estimés sont généralement de 48 à 72 heures après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

4. Livraison internationale

Les délais de livraison varient selon le pays de destination.

Des frais de douane, taxes ou droits d’importation peuvent être appliqués par le pays de destination.
Ces frais restent entièrement à la charge du client.

Terrible Accessoires ne peut être tenue responsable des retards liés aux formalités douanières.

5. Responsabilité du transporteur

Terrible Accessoires ne saurait être tenue responsable :

  • Des retards de livraison imputables au transporteur

  • De la perte d’un colis par le transporteur

  • Des dommages causés pendant le transport

En cas de colis perdu ou endommagé, une réclamation devra être effectuée auprès du transporteur avec le numéro de suivi fourni.

6. Adresse incorrecte

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse renseignée lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.